Ауторов Блог О Финансијама И Пословању

Како отказати продају на еБаи-у

Продаја ебаи-а може се отказати и тачна процедура за отказивање трансакције зависи од врсте трансакције и ако је извршено плаћање.


Свако време греши. Потпуно је прихватљиво направити грешку на еБаи-у и морати отказати трансакцију. Исправан поступак за отказивање трансакције зависи од врсте трансакције и тога колико је напредовао. Одговор на питање "Могу ли се предомислити у вези са продајом на еБаиу" је "зависи". Испод су неки уобичајени сценарији како отказати продају еБаи-а овисно о врсти уврштења и фази трансакције.

Отказивање аукције

Када купац технички понуде, он склапа уговор о плаћању коначне цене. Нажалост, понекад купац одлучи да не жели да плати. Они су можда након постављања понуде пронашли други предмет, аукција је можда превисоко порасла и преплавила се у осећању аукције или су се можда можда предомислили. Купац овде има неколико избора. Прво, они једноставно не могу платити. Али та радња може резултирати случајем УПИ или Неплаћени предмет. Превише је случајева против купца и они се трајно суспендују са еБаи-а.

Други избор је да купац изврши повлачење понуда. Купац лако може отказати понуду ако се предомисли и у суштини „одустане“ од аукције. Ово је преферирани метод према еБаи Условима услуге.

Ако се купац предомисли о продаји на еБаи-у након завршене аукције, може контактирати продавца и тражити да откаже трансакцију. Све док је отказивање по захтеву купца, већина продаваца ће се придржавати. Продавци немају разлога притискати купца да плати ако купац више не жели предмет. Продавац може другом понуђачу понудити другу шансу или поново да артикл поново постави на листу.

Отказивање фиксне цене Купите је сада у продаји

Поступак отказивања је мало другачији са ставкама са фиксном цијеном. Продавац има могућност стављања опције Брза плаћања на листу. Ако артикал нема одмах плаћања, можете сарађивати са продавцем како бисте отказали трансакцију по вашем захтеву. Ако је предмет имао одмах плаћање, а ви сте га већ платили, а продавац га још није отпремио, можете продавачу послати поруку да затражи да откаже трансакцију и изврши поврат новца путем Паипала. Већина продавача ће сарађивати са вама по овом питању.

Не желе да се баве повратом, па је у њиховом најбољем интересу да откаже трансакцију. Купац не предузима било какве негативне акције на свом рачуну, као ни продавац. Међутим, продавац вас може мало изнервирати и блокирати, али осим тога нема негативних последица.

Отказивање најбоље понуде

Ако сте продавачу послали најбољу понуду, а она је прихваћена, добит ћете фактуру. Ако одлучите да не желите да купите предмет, на крају крајева, најбоље је да се обратите продавцу и објасните да предмет више не желите и да откажете трансакцију по захтеву купца. Опет, нема негативних последица, осим изнервираног продавца. Запамтите, продавци, продају ствари на еБаиу како би зарадили новац. Дакле, када се трансакције пониште, то утиче на крајњу линију продавца. Продавац вас може блокирати.

Отказивање наруџбе након отпреме

Постоји још један последњи сценарио. Ако се након испоруке производа предомислите у вези продаје, најбољи начин акције је контактирати продавца и објаснити да сте се предомислили. Када је пакет стигао, обележите га са „врати пошиљаоцу“ и пакет ће се поново проследити продавцу. Праћење ће се показати када је испоручено. Продавац може рефундирати трошкове предмета, а не испоруку јер сте се предомислили након отпремања предмета. Такође можете да отворите захтев за повратак.

Али мораћете да платите повратну доставу. Кориштењем методе "повратак пошиљаоцу" пакет задржава нетакнут и продавац ће га добити тачно онако како га је испоручио.

Комуницирање са продавцем

Кад год комуницирате са својим трговинским партнером на еБаи-у, увек користите еБаи систем за размену порука. Све поруке су тамо архивиране. Ако еБаи мора ући како би помогао да реши спор или одговори на питање, сва преписка им је видљива. Одржавајте комуникацију на еБаиу тако да све између вас и вашег продавца буде документовано.


Повезани Чланци:

✔ - 4 Начина финансирања вашег пословања путем почетног буџета

✔ - Осигурање цибер одговорности - покриће за кршење података

✔ - Кампање зеленог маркетинга - 3 кључа успеха


Корисна? Поделите Са Својим Пријатељима!